Come gestire le riparazioni e l’assistenza durante un contratto di noleggio lungo termine
Il noleggio a lungo termine non è più un’esclusiva delle aziende: oggi sempre più privati scelgono questa formula per la sua comodità e prevedibilità dei costi. Ma cosa succede se l’auto si guasta o ha bisogno di assistenza? In questo articolo ti spieghiamo passo dopo passo come funziona la gestione delle riparazioni, l’assistenza stradale e l’auto sostitutiva, per guidarti senza stress anche nei momenti imprevisti. Con Car Specialist, ogni dettaglio è sotto controllo.
Noleggio lungo termine: ora è per tutti
Il noleggio lungo termine è una delle forme contrattuali più in voga tra gli automobilisti. Un tempo era prerogativa e uso esclusivo delle aziende e dei liberi professionisti, ma ora anche i singoli cittadini privati lo utilizzano.
Le aziende automobilistiche si sono rese conto dell’interesse degli automobilisti nel scegliere l’auto e godersela per qualche anno senza troppi pensieri.
Il noleggio lungo termine infatti offre la possibilità di pagare una quota mensile che include una serie di servizi e costi. Molto spesso è inclusa anche l’assistenza stradale in caso di guasto. Le macchine moderne sono sottoposte a milioni di controlli, ma il guasto può comunque capitare.
La sfortuna di subire un guasto è ovviamente fastidiosa e può andare ad infastidire la nostra giornata, ma non dobbiamo preoccuparci eccessivamente.
Noleggio lungo termine: l’assistenza stradale
Una delle domande più frequenti che viene posta ai consulenti di Car Specialist per il noleggio lungo termine riguarda la procedura in caso di sinistro o guasto. Il noleggio lungo termine infatti, permette di affrontare con maggiore tranquillità gli imprevisti che possono arrivare da un eventuale incidente o da un guasto tecnico.
Ricordiamo sempre che la maggioranza dei contratti di noleggio lungo termine prevedono anche la manutenzione ordinaria e quella straordinaria. Un’assistenza stradale 24 ore su 24, permette inoltre di essere assolutamente sereni e di non dover pagare alcunché in alcun modo.
Noleggio lungo termine: l’auto sostitutiva
Nell’eventualità che l’auto non sia in grado di mettersi in marcia, dobbiamo immediatamente chiamare l’assistenza stradale attiva 24 ore su 24. Una volta allertata, essa fornirà l’assistenza necessaria per trasportare l’auto presso la rete convenzionata più vicina al luogo dell’auto.
Ecco quindi che affidarsi a grandi concessionarie in grado di poter coprire immediatamente eventuali situazioni problematiche è un aspetto determinante e che può permettere di dormire sonni davvero tranquilli. Ipotizzando che la vettura non possa essere messa subito nuovamente su strada, verrà prontamente attivata un’auto sostitutiva.
Potremo quindi continuare la nostra vacanza o recarci presso il luogo di destinazione con una seconda autovettura. Durante tutta la durata della riparazione della nostra prima auto potremo quindi beneficiare di un auto sostitutiva senza dover pagare alcunché.
Avere la possibilità di una seconda auto è chiaramente un plus che molte concessionarie di noleggio lungo termine potrebbero non avere. Però potrebbe creare seri problemi a un dipendente che deve recarsi a un appuntamento di lavoro e si trova con l’auto in panne.
Non si tratta semplicemente di piacere di guida, ma anche di fattori determinanti per il successo lavorativo e imprenditoriale. Medesimo discorso se, dopo un intero anno di lavoro, ci si trova con l’auto in panne in piena A14 e le vacanze che si allontanano progressivamente.
Senza auto sostitutiva dovremmo essere costretti ad annullare le vacanze e aspettare la sostituzione dei pezzi rotti e eventualmente ripartire successivamente. Utilizzando il noleggio lungo termine con la specifica dell’auto sostitutiva e della resistenza stradale, nessun problema per viaggi di piacere e non.
Molte concessionarie però hanno dei precisi paletti che definiscono quando viene erogata un’auto sostitutiva. Nell’eventualità che decidessimo di partire per un viaggio verso l’India, probabilmente non tutte le concessionarie auto potrebbero dare un’auto sostitutiva se ci trovassimo con un guasto in piena Turchia.
Chiaramente dipende dalla singola situazione e dal contratto che abbiamo stipulato. Se la nostra attività imprenditoriale ci spinge spesso ad effettuare trasferte transnazionali, chiaramente dobbiamo comunicarlo al consulente del noleggio lungo termine il quale ci comunicherà le variazioni contrattuali.
Un aspetto non secondario è anche la durata delle riparazioni previste. Se infatti l’auto può essere riparata in due o tre ore, chiaramente l’auto sostitutiva potrebbe non essere consegnata all’istante. Questo aspetto però deve essere subito chiarito durante la fase di contrattazione e di sottoscrizione del contratto di noleggio lungo termine con il consulente.
A seconda della professione del singolo automobilista, ci possono essere delle condizioni speciali che possono aiutarlo in situazioni di emergenza. Possiamo pensare al grande imprenditore che non ha tempo da perdere e che vuole immediatamente un’auto sostitutiva anche se la sua auto può essere riparata in appena due ore.
Car Specialist
Affidarsi a Car Specialist significa avere al proprio fianco un partner esperto e affidabile nel mondo del noleggio a lungo termine. Con sede a Como e una rete di consulenti attivi in tutta Italia, Car Specialist offre soluzioni su misura per privati, professionisti e aziende, coprendo ogni esigenza di mobilità con un’ampia gamma di veicoli, sia italiani che stranieri.
I nostri consulenti ti guidano passo dopo passo nella scelta dell’auto e nella definizione del contratto, assicurandosi che ogni dettaglio – dall’assistenza stradale all’auto sostitutiva – sia chiaro, trasparente e rispondente alle tue reali necessità. Perché il vero valore del noleggio lungo termine non è solo nella rata mensile, ma nella tranquillità di sapere che, in caso di imprevisti, non sarai mai lasciato solo.
